Política de Compra

En Press on Nails by Karla, nos dedicamos a ofrecerte productos de alta calidad predefinidos y personalizados. Para asegurar una experiencia de compra transparente y satisfactoria, te pedimos que leas atentamente nuestras políticas.

1. Productos y Precios

Ofrecemos a la venta uñas press on con un kit de aplicación incluido en cada set. Todos los precios de los productos son los indicados en la página al momento de la compra. Aceptamos los medios de pago disponibles en la plataforma (tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria, etc.). Los pedidos se procesarán una vez que el pago haya sido verificado y acreditado.

2. Envíos y Entregas

Realizamos envíos a todo el país. Para los pedidos, consideramos un tiempo de producción de hasta cinco (5) días hábiles antes de su despacho. Una vez que el pedido es entregado al transportista, la responsabilidad por los plazos y condiciones de entrega recae sobre la empresa de logística.

3. Devoluciones y Cancelaciones

Por razones de higiene y porque nuestros productos son personalizados, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez que el pedido ha sido procesado.

Entendemos que pueden surgir cambios de opinión, por lo que aceptamos cancelaciones de pedidos dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Después de este período, todas las ventas son finales.

Es crucial que verifiques las medidas de los productos antes de finalizar tu pedido. Te recomendamos consultar nuestra guía de talles y asegurarte de medir tus uñas con precisión. En Press on Nails by Karla, no nos hacemos responsables si se selecciona un tamaño incorrecto o si las medidas proporcionadas por el cliente no son exactas.

4. Cambios por errores de despacho o productos dañados

Solo realizamos cambios en los siguientes casos:

Si recibes un producto dañado o defectuoso.
Si te enviamos un producto diferente al que pediste (por un error en el despacho).

Para ambos casos, el producto deberá estar en las mismas condiciones en que fue recibido (sin uso, sin alteraciones, limpio y en su empaque original). El reclamo debe realizarse dentro de los 5 días corridos desde la recepción.

Para iniciar el reclamo, escríbenos a nuestro email o WhatsApp con la siguiente información:

Número de pedido.
Descripción del problema.
Fotos del producto y/o embalaje.

Nos reservamos el derecho de evaluar cada caso. En caso de que se apruebe el cambio y si el mismo se debe a un error de despacho de nuestra parte, nos hacemos cargo de los costos del nuevo envío.

5. Aclaraciones Importantes

Todos los sets incluyen 10 uñas. No vendemos uñas individuales.
Los diseños pueden ser predefinidos o personalizados. Para diseños personalizados, una vez realizada la compra, debes enviar el diseño deseado a nuestro WhatsApp.
Al ser un producto diseñado a mano, pueden existir variaciones mínimas de color o forma. Estas variaciones no afectan la calidad ni son motivo de reclamo.